大扎好,我系轱天乐,我四渣渣辉,探挽懒月,介四里没有挽过的船新版本,挤需体验三番钟,里造会**一样,爱象戒宽油系。”
即使你没玩过贪玩蓝月,也一定在各种渠道上听过或看过“渣渣辉”相关的段子。2017年年末,页游贪玩蓝月凭借画风独特的广告,燃起了大众自发创作段子的热情,继而将这把娱乐的火烧进了大众视野。
全民狂欢的背后,是业内冷静的思考:如今居高不下的话题度是偶然、还是营销带来的必然?这样的热度对产品和品牌有什么样的影响?网民们的“恶搞”会影响日后代言人的选择吗?
带着这样的问题,在17173年度营销沙龙广州站结束后,17173记者对贪玩页游市场总监莫敏进行了专访,共同探讨了贪玩团队的营销策略与未来的发展方向。
17173:先借网友们的疑问开个头,网络上这么多的娱乐素材,张家辉本人对于这次代言的态度是怎样的?
莫敏:我们请张家辉的时候,大家看到的广告上的传奇装备是有限的。这些服装也是我们定制做的,成本比较高,比起一些仙侠的成本会高很多。可能不玩这类型游戏的用户会吐槽这套装备,但代言人张家辉并不是这么想的。他当时看到我们这套服装的时候非常兴奋,他说之前只有在TVB台庆的时候才可以穿,一直没机会穿。所以很多时候,代言人并没有用户想得那么反感。
莫敏:最开始遇到这些调侃,从2015年就有。第一反应觉得很兴奋,因为毕竟我们这个公司刚成立没多久,当时页游还是比较传统的方式:买量、做全面的曝光、做转化,所以当然是希望能多一些网友自动帮我们传播,这样网友每次看到陈小春就想起贪玩蓝月。我们一开始确实是挺兴奋的。
但是慢慢会发现,当用户把这个作为一个吐槽点,甚至是曲解、不理解我们的品牌,我们还是会有一些担忧,不断思考怎么样把它转化更正向的传播。
17173:那么在维护品牌的口碑、加强玩家对“贪玩”的品牌认知度方面,团队有哪些方法或打算?
莫敏:2017年我们做了一些大胆的尝试,包括做贪玩蓝月线下的见面会、贪玩蓝月线下一周年玩家的PK赛——从游戏里面找了10对的队伍,自由组队,邀请他们来到我们公司。当时那个活动是在我们公司里面办的,很多厂商并不敢带玩家去公司,我们是带玩家来到公司,让他们有参与感,而且当时我们的老板也参与到这个活动来。
我们会从做用户的角度去出发,贪玩是一个真正想要做游戏、做品牌、做口碑的平台,并不是说只是骗你充钱就不玩。
我们在总部还办了一场发布会,当时也邀请了玩家。为什么邀请玩家?因为两个代言人其中一个是刘烨,他也是资深传奇用户玩家,我们的玩家其实很愿意见到他们,所以当时也弄了一场代言人和玩家现场面对面的互动。包括我们还有很多其他的服务,慢慢他们也会做口碑的传播。
17173:贪玩蓝月能有如今的热度,是偶然间产生的、还是有背后营销在推动?
莫敏:一半一半吧,你说让网民集体去黑我们,这肯定不是我们想的。前期拍摄时,为什么一定要用代言人的原声?因为我们去测试效果、测试素材,发现有一些人比如说张家辉的普通话更有辨识度,所以前期创意拍摄的时候会有做引导。这个成为全民热梗,跟我们的原始素材符合用户偏好有关。我们的广告语琅琅上口,我记得2016年在推孙红雷的时候用“三年称爷,五年当爹”,很多行业也用这个,其他传统行业或自媒体也需要这么一个热点来给他们做传播,我们刚好就蹭到了这一波。
17173:那之后贪玩的产品都会采取这样的营销策略吗?还是会有全新的打算?
莫敏:刚才我在会上也讲到,我们的产品还是会有一点同质化,包括整个页游领域同质化还挺严重的,接下来也是会借用蓝月的经验做一个新的模式,但这种模式也一直在摸索,但肯定不会像蓝月一直走这种方式,如果一直走这种方式,用户只认住蓝月这个品牌,对另外一个品牌没有太大的帮助。
另外一个品牌可能还会借鉴营销上的方法,像刚刚说的,弄成全民热梗是团队和用户共同促进的结果。我们一直在摸索,也是根据这多年做页游的经验,传奇用户到底需要什么,每个产品虽然同质化很严重,但是每个产品之间还是有不一样的,我们就从不一样的角度出发,比如说给它打一个新的标签,做一个新的模式。
17173:确实,从品牌角度来看,现在的热度都不是最终的目的,都应该为品牌建设而服务。那么贪玩希望在用户心中建立怎样的品牌形象?
莫敏:我们是从页游起家的,做页游的时候就想着给传奇搭建一个传奇类平台,传奇类的产品最重要是想要人气,游戏能满足玩家的休闲娱乐需求。我们是想要能给玩家提供这样的一个平台,玩页游、玩传奇就会想到贪玩。我们也希望比较接地气,因为传奇产品的玩家跟其他产品的玩家不一样,这些玩家更多是满足心理上的一些需求。这是我们贪玩游戏的起步,接下来我们做手游、做H5也有各种类型,也不会单纯只有这一块,可能是在移动上有更多的选择,PC上面还是坚持精品,还是一年推一款产品,重点推精品,给玩家带来更好的游戏氛围。
莫敏:我们会从产品的角度出发,再摸索一些新的方式。网民的需要的东西一直在变,从贪玩蓝月比较成功案例的来看,会觉得说,贪玩其中成功的一个点是做出了迎合用户喜欢的东西,我们接下来还会看用户喜欢什么东西。
知道用户的喜好后,还要提高用户的参与感。最开始陈小春代言的时候,陈小春的普通话不是那么标准,一句Slogan“是兄弟就来贪玩雷霆”,但是后面那句话讲得并不是那么标准,我们又没有字幕写出来,用户看得多了就会参与进来,把这改成“是兄弟就来砍我吧”。用户他喜欢参与进来,加上他本来就对这个代言人有认同感,所以他就喜欢创作。包括现在看自媒体的一些文章,很多人并不是看文章,而是看评论,现在的网民更愿意创作、参与。
17173:从内容营销的角度上来说,如何看待页游的内容营销未来的拓展空间?
莫敏:我觉得我们那个不叫内容营销,我们叫“贪玩式”的内容营销,我们还是想要接下来做更多真正的用户的内容营销,像网易的负责人在刚刚沙龙里提到的很多东西值得我们学习。我们希望把贪玩蓝月这个品牌一直打下去,就好像网易有一个梦幻、一个大话,但是在蓝月的基础上还做其他的品牌。接下来主要是看手游怎么发力。
未来我们会让更多用户了解到我们的品牌,怎么引导用户进行正面地传播,这一点我们还在摸索。我们会做更多的操作,让用户更多地了解我们产品,做一些更积极的事情。
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